Decir no
22/10/2007Me ha encantado el post de SvN dedicado a cuándo las empresas deben decir no a algunos de sus clientes:
You’ve also got to be willing to lose people occasionally. Some people need what they need. If you simply had to have a floppy drive, then that new iMac was no good for you. You can’t be all things to all people.
Me ha recordado cientos de reuniones absurdas donde llegas con un modelo que encaja porque precisamente le has sabido quitar la grasa y de golpe empiezas a recibir “requerimientos” de que esto o lo otro tenga que estar porque tal tipo de usuarios o tal otro o el de más allá pueden necesitarlo alguna vez. Poco a poco ves que el planteamiento que pones sobre la mesa se va desvirtuando y se convierte en una cosa amorfa sin sentido.
Llevo fatal esas reuniones. Puedo soportar la primera, la segunda, la tercera… pero hay un momento en el que flaqueo, se me doblan las rodillas y ya contesto diciendo “qué más queréis que le ponga?”. En ese momento sé que tengo que marcharme de ese lugar para siempre antes de que mi úlcera de estómago vuelva a abrirse.
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